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Questions fréquentes

Planifier un voyage soulève de nombreuses questions. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur l’Hôtel Acropolis.

Vous trouverez ici des informations sur les procédures d'enregistrement et de départ, le parking, les options de petit-déjeuner et bien plus encore. Votre question n'est pas répertoriée ici ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de répondre à vos questions !

À quelle heure puis-je m'enregistrer ?

L'enregistrement est possible à partir de 15h00.

À quelle heure dois-je partir ?

Le départ s'effectue jusqu'à 11h00. Souhaitez-vous utiliser la pièce plus longtemps ? Veuillez contacter notre réception.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Lors de la réservation, vous pourrez choisir si vous souhaitez le petit-déjeuner. Nos tarifs n'incluent pas le petit-déjeuner, vous avez donc le choix.

Le prix par personne (à partir de 12 ans) : 17,50 €. Pour les enfants : 12 €.

Un copieux petit-déjeuner buffet est proposé entre 8h00 et 10h30.

Lorsque vous effectuez votre réservation, vous recevrez les informations nécessaires.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

L'annulation gratuite est toujours possible jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée. En cas de maladie, il est possible de modifier votre réservation jusqu'au jour de votre arrivée et de modifier la date de votre choix. Dans le cas où la nouvelle date est plus chère que la réservation initiale, nous sommes obligés de facturer cette différence. Attention! Cette garantie est valable uniquement sur les réservations effectuées via notre propre site internet www.hotelacropolis.be

À quelle distance l'hôtel se trouve de la mer ?

L'hôtel est situé à proximité immédiate de la mer, de la plage et des dunes. La mer se trouve à seulement 10 minutes (1 km) à pied de l'hôtel. Vous recevrez l'itinéraire de randonnée lors de l'enregistrement.

 

Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans l'hôtel ?

Les animaux ne sont pas acceptés.

Y a-t-il un bar dans l'hôtel ?

Vous pouvez emporter vos propres boissons et collations dans notre "honesty bar". Vous notez ce que vous avez pris et payez au moment du départ ou le montant est prélevé sur votre carte lors du départ automatique.

L'honesty bar proposant des boissons alcoolisées est fermé à partir de 22h00. Café et le thé sont toujours gratuits.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre?

Un coffre-fort gratuit est installé dans la chambre. Nous vous conseillons de l'utiliser. L'hôtel n'est pas responsable des objets manquants dans la chambre.

Y a-t-il un local à vélos dans l'hôtel ?

Un local à vélos gratuit est disponible dans le garage de l'hôtel. Il y a également des bornes de recharge pour vélos électriques. Veuillez verrouiller votre vélo avec un cadenas à vélo. La direction n'est pas responsable du vol.

Y a-t-il des lits bébé disponibles dans l'hôtel ?

Un lit bébé peut être demandé pour 15 € lors de la réservation. C'est pour tout le séjour.

Où puis-je garer ma voiture ?

L'hôtel dispose d'un grand parking privé.

Existe-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques ?

Malheureusement, l’Hôtel Acropolis ne dispose pas de sa propre borne de recharge. Ceux-ci sont disponibles à proximité de l'hôtel sur le site Vita Krokodiel et le parking Ijzer avec bornes de recharge électriques est situé à 800 mètres de l'hôtel.

Quels sont les horaires d'ouverture de la réception ?

En haute saison, la réception de l'hôtel est ouverte tous les jours de 8h30 à 22h00. Pendant la basse saison, la réception a des heures d'ouverture limitées et nous travaillons avec un enregistrement automatique.

Puis-je laisser mes bagages avant l’enregistrement ou après le départ ?

Vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie.

Puis-je préciser une préférence pour des lits simples ou un lit double ?

L'hôtel ne dispose que de lits doubles. Il n'est pas possible de placer un lit d'appoint dans la chambre.

Le linge est-il fourni dans les appartements ?

Les serviettes de bain sont fournies et les lits sont faits aussi bien dans les chambres que dans l'appartement.